Dubai, UAE
Phát triển chatbot AI tại Dubai
Tôi xây dựng chatbot AI cho website, WhatsApp và Facebook Messenger — trả lời câu hỏi khách hàng tức thì, thu thập khách hàng tiềm năng trước khi họ rời đi, và chuyển giao cho nhân viên thật đúng lúc cần thiết.
0+
năm kinh nghiệm
0+
khách hàng tiềm năng đã mang lại
0/7
phản hồi tức thì cho khách hàng
Chatbot của bạn hoạt động ở đâu
Một chatbot duy nhất, hiện diện ở mọi nơi khách hàng của bạn đã có mặt — không cần quản lý riêng lẻ từng cuộc trò chuyện trên từng nền tảng.
Widget trên website
Khung chat được nhúng trực tiếp vào website của bạn, chào đón khách truy cập ngay khi họ vừa vào trang, trả lời câu hỏi về sản phẩm/dịch vụ và xin thông tin liên hệ trước khi họ kịp rời đi. Mọi cuộc trò chuyện đều được lưu lại, để một khách hàng tiềm năng lúc 2 giờ sáng đã sẵn sàng chờ trong CRM khi bạn ngồi vào bàn làm việc.
Khách hàng nhắn tin cho số WhatsApp doanh nghiệp của bạn theo đúng cách họ vẫn nhắn cho bạn bè và người thân, và nhận được phản hồi tự nhiên, tức thì. Chatbot xử lý ngay các câu hỏi chung, giá cả và tình trạng sẵn có, rồi chuyển cuộc trò chuyện cho bạn ngay khi khách sẵn sàng đặt lịch hoặc mua hàng.
Facebook Messenger
Yêu cầu gửi đến hộp thư trang Facebook của bạn được trả lời tự động thay vì nằm im hàng giờ trong khi bạn đang bận vận hành doanh nghiệp. Chatbot đọc hiểu câu hỏi và thu thập thông tin theo cách tương tự như trên website hay WhatsApp.
Chatbot có thể làm gì
- Trả lời tức thì các câu hỏi phổ biến — giá cả, giờ mở cửa, địa điểm, tình trạng sẵn có — suốt ngày đêm
- Hỏi thêm những câu hỏi khai thác như một nhân viên bán hàng giỏi để thu thập khách hàng tiềm năng đạt chuẩn
- Định hướng khách truy cập đến đúng sản phẩm, dịch vụ hoặc thành viên phù hợp trong đội ngũ
- Chuyển giao cho nhân viên thật ngay khi cuộc trò chuyện cần đến sự phán đoán của con người
- Ghi nhận tự động mọi cuộc trò chuyện và khách hàng tiềm năng, không bỏ sót điều gì
- Thích ứng giọng điệu theo thương hiệu và trả lời bằng đúng ngôn ngữ khách hàng sử dụng, nhờ được xây dựng trên nền tảng Claude AI
Công nghệ nền tảng
Câu hỏi thường gặp
Dịch vụ này tập trung riêng vào chat với khách hàng — chatbot cho website, WhatsApp hoặc Facebook Messenger, giúp trả lời câu hỏi, sàng lọc khách truy cập và thu thập khách hàng tiềm năng. AI agent cho giọng nói và các công cụ nội bộ là một phạm vi công việc rộng hơn, riêng biệt.
Sẵn sàng xây dựng chatbot của bạn?
Cách nhanh nhất để bắt đầu là nhắn tin trực tiếp cho tôi qua WhatsApp. Bạn cũng có thể điền thông tin bên dưới, tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.